Atender a las Clases
A todas. Tenemos muchas clases diferentes de yoga y bienestar. Para obtener más información sobre cada clase desde la página principal accede a “las clases” para leer una breve descripción de cada clase.
Las clases gratuitas las puedes encontrar en nuestro canal de Youtube Yoga Taronja. Si atiendes a una clase suelta presencial son 15€. De igual manera que no preguntas en un nuevo restaurante que te inviten a cenar para “ver si te gusta” has de saber que no es respetuoso pedir clases de yoga gratis. Los profesores de yoga también pagamos impuestos, autonomo, IVA, IRPF… y además tenemos una vida a la que atender.
No, primero debes reservar, a través de WhatsApp o pagina web. Además, hay muchas formas de pago:
- Bizum,
- tarjeta de débito Visa, Mastercard, Discover, Amex a través de la web.
- Efectivo en persona, después de reservar por whatsapp.
Puedes traer tu propia esterilla. Si no tienes una, puedes utilizar una de las nuestras. Además puedes utilizar nuestros bloques, bolsters y más. Si nunca antes has practicado yoga, también te recomendamos que traigas ropa comoda y elástica.
Esto depende del plan o bono que tengas. Por ejemplo, si tienes el Bono 10 (10 clases a utilizar en 3 meses), puedes asistir a tantas como quieras dentro de esos 3 meses.
Puedes cancelar una clase hasta 3h antes de la clase, directamente a través de WhatsApp o utilizar la web si has reservado desde la web. Si cancelas dentro de esas 3h la clase se contará como atendida.
Si eres nueva o estas de paso en Altea, los Bonos 10 son ideales. Te permite atender a 10 clases, con una fecha de vencimiento de 3 meses a partir de su compra.
Los Planes de mensuales estan destinados para personas con una practica constante en el tiempo. Permiten suscribirse con pagos mensuales automáticos, sin la necesidad de pagar repetidamente por clases individuales o cada vez que termines un bono. Una vez suscrita, puede reservar directamente a través de la web o por whatapp.
Tenemos una política de cancelación de 3 horas para las clases en el horario, por lo que si sabes que no puedes atender, cancela tu reserva con anticipación. Pasadas las 3 horas, la reserva se cuenta como si hubieras asistido.
Ten en cuenta que todos los bonos y planes son de venta final y es tu responsabilidad utilizarlos dentro del plazo establecido. No podemos ser responsables de las clases no utilizadas después de que haya finalizado el plazo.
Por favor, comprende que esta es nuestra política para todos.
En Taronja no aceptamos a personas que muestran faltas de respeto hacia los demás, hacia las profesoras o hacia nuestras normas. Por favor, comprende que esta es nuestra política para todos, independientemente de la cultura o edad a la que se pertenezca.
Suscripción y Facturación
- Ves a la página ‘Planes’ del menú principal.
- Haz clic en ‘me apunto‘ en el Plan mensual que quieras activarte y suscribirtete.
- Se te redirigirá a la página de pago para seguir el proceso de pago.
- Una vez que hayas ingresado tus datos de pago, serás redirigido a la página de Bienvenida y el sistema de reservas se te desplegará.
Los planes de mesuales, tienen pagos mensuales automáticos y te permiten atender a las semanales que elijas. El bono 10 es pago único que deberas hacer cada vez que se te terminen las 10 clases.
Los planes mensuales comienzan el día en que te suscribes y vencen el día que cancelas tu suscripción.
El bono comienza el día que compras el bono y vencen 3 meses despues de su compra.
La Clase suelta y la Clase Privada tiene una fecha de caducidad de un mes desde el día de su compra.
NO tienes cuenta como miembro
- Ves a “planes” del menú principal.
- Elige la “clase suelta“
- Haz clic en “pagar y reservar”
- Continua el proceso de pago
- Se te abrirá el sistema de reserva. Reserva en la clase que quieras.
- Recibirás un email con tu compra y con la reserva.
SI tienes cuenta como miembro
- Haz clic en “Clases Grupales” del menu principal superior.
- Haz clic en Login, entrando tu email y contraseña que generaste cuando te activaste el plan mensual.
- Haz clic en reserva tu próxima clase
- Elige la clase a la que deseas unirte
- Introduce tu nombre y email y haz clic en Unirse.
- ¡Recibirás un correo electrónico con tu reserva de clase!
Los principales beneficios de los Planes son los pagos mensuales automáticos, más económicos que las clases sueltas y un sencillo sistema de reserva de clases.
- Ves a la página “Mi cuenta“.
- Haz clic en el enlace ‘Suscripciones‘.
- Verás un menú con pestañas de opciones. Haga clic en el enlace ‘Suscripciones‘.
- Haz clic en el botón ‘Cancelar‘. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final de la fecha de vencimiento del plan.
No, En esta web no almacenamos ningún dato de tarjeta. Las empresas de procesamiento de pagos de terceros, Stripe, utilizan los datos de la tarjeta. Es una forma muy segura de realizar pagos online. Tu navegador realiza el autocompletado de los detalles de la tarjeta.
Se requiere tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para reservar una clase o evento. Te lo pedimos al registrarte en la clase, reservar un evento o al suscribirte a un plan.
- Necesitamos tu nombre para saber quién eres cuando reservas una clase o un evento.
- Usamos tu dirección de correo electrónico para enviarte las reservas de tus clases.
- Necesitamos tu número de teléfono por si hay cambios, actualizaciones o cancelaciones a corto plazo en una clase o evento.
- Opcionalmente, podemos almacenar información sobre lesiones y condiciones de las que desees informarnos.
Configuraciones de la Cuenta
- Iniciar sesión desde Area Miembros.
- Haz clic en “Mi cuenta”
- Desde aquí puede ver las compras anteriores, administrar la información personal, administrar las suscripciones de membresía y cerrar la sesión.
Usando la Web
- Desde el menú principal, haz clic en ‘Login‘.
- Introduce el nombre y la contraseña que utilizaste para registrarte.
- Haz clic en el botón ‘Entrar. Se iniciará sesión y tendrás acceso a ‘Mi cuenta”. Enhorabuena, ya estas dentro!
- Haz clic en “Mi cuenta”.
- Haz clic en “Cerrar sesión”.
- Haz clic en ‘confirmar‘ y se cerrará la sesión.
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